淺析如何控制物管成本
欄目:行業資訊 發布時間:2015-08-07

現在的物管行業究竟是虧是盈?按照業內的普遍認識,物業管理行業是一個微利行業,但有些業主對此并不買賬,認為在市場經濟條件下,如果物業管理公司真的虧損,那為什么不關門大吉?為此有業主猜疑,物業管理是不是暴利行業?

   為什么會有兩種截然不同的看法呢?首先得看物業所處地區的經濟發展水平,物業的類型和規模,物業管理企業的資質等級,物業管理質量,管理水平以及物業管理費的收繳率等。對于經濟適用房及業主入住率較低的物業,物業管理公司虧損的可能性比較大,面對于種種中高檔物業,應該說還是有一定利潤空間的,但無論如何也達不到所謂“暴利”的程度。

   如何提高物業管理公司的管理水平,擺脫經營困境,提高經濟效益,這是每一個物業管理從業人員都應當思考的問題?!段飿I服務收費管理辦法》第十一條確規定了物業管理成本的基本構成。

   通過規定,我們可以清晰地看到物業管理公司收入的主要來源,但這些均未反映出裝修管理服務費、停車服務費、特約服務創收等費用。其實在實際操作中,這些也是物業管理公司的重要收入。那如何降低控制成本,實現企業的良性循環?

   1、物業管理應早期介入

   物業管理公司在物業的規劃設計及建設階段應提早介入。站在使用者的角度,改進和完善物業的設計,監督施工質量,有利于完善物業的使用功能,也有利開展,提高工作效率和工作質量,從而降低使用、維修成本,提高經濟效益。

   2、部分項目實行專業分包業化服務轉變,將部分項目發包給專業公司,例如:將清潔衛生這一技術含量較低,利潤率不高的項目發包給社會上的專業清洗公司,公司在清潔衛生方面能夠提供比物業管理公司更加優質的服務,而且成本會更低,物業管理公司也不用承擔清潔工的社會保險等責任,這樣管理費用也會降低。

   3、全面節約各項費用

   建立行之有效的獎懲制度,獎勵節約,懲罰鋪張浪費行為。要求每位員工都要有節約意識,物品信用實施以舊換新,修舊利廢,綜合利用。尤其對水、電、電話費等方面加以控制,在財務報銷上嚴格把關,嚴格控制打的費,餐飲費等費用,確?!耙恢ЧP”的財務報銷制度。

   4、完善采購招標管理制度

  較大的物業管理公司每年辦公用品、保潔用品、維修配件、員工服裝等采購費用,少則幾十萬,大到幾百萬。因此必須實行招標定點采購,這樣可杜絕“暗箱操作”,從而大大降低成本。

    5、充分利用物業資源,開展多種經營進行創收

  物管不僅要會省錢,還得會賺錢。除去物業管理公共服務外,要廣泛開展多種經營,針對客戶的需求,開動腦筋,比如說家政服務,這既方便了業主也增加了收入。

   6、合理定編定崗,整合資源

   對照物管委托合同,甲方的要求,物業的特點等因素合理定人定崗。按因事設崗的原則,工作延伸,綜合利用,提高人均管理面積,并通過招聘一專多能型人才,同時在企業內部培養一專多能型人才,使員工隊伍精干,并在企業內部回憶新員工的培訓,使新員工能熟練掌握各崗業務,從而提高工作效率。也可通過“1拖N”管理模式,由一個管理成熟的大型小區向周邊幾個小區輻射,實現管理人員的共享。對大型、綠化、維修設備,甚至車輛等,可由幾個管理處綜合利用,資源共享,從而降低管理成本。

   7、努力實現規模經營

  通過提高品牌含金量,提高資質等級,提高社會美譽度,提高服務質量,擴大市場競爭力,不斷承接一些面積大、綜合質量優的物業,提高規模效益,面積增加后也能不斷降低單位管理成本,同時由勞動密集向知識密集轉型,依靠自身的技術實務和專業化運作方式,努力形成一定的產業規模。

   8、智能化管理降低成本

   借物管小區朝智能化社區發展的新趨勢,以IC卡等技術為核心,實現對業主用水、用電、用氣及物業服務費、停車費等其他會費項目管理的新模式。還可利用先進的電視監控安防系統對小區的主要出入口、道路、公共場所進行監控,從而降低人工費用,達到降低成本的目的。

   當然,企業成本管理離不開企業文化的輻射,有著良好企業文化氛圍的企業,必然有利于各項成本管理制度的實施。企業內部每一個部門和每位員工都是成本的影響者,要將全體員工都當作成本管理的主體,通過種種方法不斷提高成本控制意識。


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